Нечуткость
Я все чаще слышу от клиентов одну и ту же историю. В разных декорациях, но суть одна. «Он не специально. Он просто не заметил». «Она устала, у нее был тяжелый день. Я не хотел ее нагружать». «Я уже и не помню, когда в последний раз говорила, что мне обидно. Потому что это не меняет ровно […]



























